Berlin 08.06.15: Das Herz der Bahn schlägt 4.0. Neue Internet-Angebote und Serviceeinrichtungen sollen dabei helfen die Bahn für ihre Kunden attraktiver zu machen. Mit der Umsetzung von 150 Projekten soll dieses Ziel erreicht werden. Bundesverkehrsminister Alexander Dobrindt begrüßt die Digitalisierungsoffensive der Bahn. Ziel müsse kostenloses WLAN in allen Klassen, im Regionalverkehr und in den Bahnhöfen sein. Bahnchef Grube bestätigte kostenloses WLAN auch in der 2. Klasse im Laufe des kommenden Jahres. Gleichzeitig sieht Grube in den bisherigen 150 Projekten erst den Anfang. Mit einem Relaunch der Bahn-App „DB-Navigator“ soll die Reiseauskunft immer nutzerfreundlicher werden. So wird sie mit einer zusätzlichen Karte visualisiert, in der auch Mietfahrräder und Carsharing-Angebote der Bahn zu finden sind. Gleichzeitig soll der Reisende über die App mittelfristig durch den Bahnhof zum Gleis auf den reservierten Sitzplatz seines Zuges begleitet werden. Dafür müssten noch Anlagen in den Bahnhöfen umgebaut werden. Um für die digitale Zukunft gerüstet zu sein investiert die Bahn Millionen. Denn auch vor der Reise will die Bahn ihren Kunden immer mehr unter die Arme greifen. „Sprechende Aufzüge und Rolltreppen“ sollen dafür sorgen, dass Störungsmeldungen bei einem Defekt der Geräte sofort weitergeleitet werden und Reisende nicht vor verschlossenen Fahrstuhltüren oder gestoppten Rolltreppen stehen. Einer bequemen und reibungslosen Reise soll so nichts mehr im Wege stehen – im digitalen Bahnzeitalter.